Nous mettons tout en œuvre pour que la garde de médecine générale soit utilisée à bon escient par les patients. Ce principe est défendu, entre autres par la mise en place d’un tri 1733 adéquat.
Lors de nos échanges avec le service 1733, nous avons besoin de données factuelles pour améliorer constamment les protocoles et le service. Vos retours constituent la pierre angulaire de notre travail en vue d'obtenir, nous l’espérons, un tri de qualité de la part de ce service.
Concrètement, si lors de votre garde, vous constatez que le tri 1733 n'est pas optimal (trop prudent ou, au contraire, trop audacieux), nous vous encourageons à nous en informer en remplissant un court formulaire sur le site www.remarque.be.
Chaque demande sera examinée et nous vous tiendrons informé des suites données par le service 1733 à votre remarque. Seules les remarques concrètes et précises permettent une réécoute et une adaptation des protocoles. Nous vous demandons donc de nous faire une remarque par tri inadéquat.
Nous vous remercions pour votre collaboration